Dernière mise à jour : 8 octobre 2025
La plateforme cPay permet à ses utilisateurs :
En créant un compte ou en utilisant cPay, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
L’accès à cPay nécessite :
ETD SAS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de sécurité.
Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes lors de la création de son compte et est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Les transactions effectuées via cPay sont traitées à travers la solution Fataka en collaboration avec les intégrateurs de paiement agréés par les autorités compétentes conformément à la réglementation en vigueur dans l’espace UEMOA et aux directives de la BCEAO.
cPay agit en tant que plateforme technologique facilitant l’accès aux services de paiement, sans détenir ni transférer directement les fonds. Les opérations financières sont exécutées sous la responsabilité des partenaires financiers agréés (Fataka ou tout autre opérateur dûment autorisé).
En utilisant cPay, l’utilisateur reconnaît que les paiements, remboursements ou litiges relatifs aux transactions sont traités conformément aux politiques des intégrateurs de paiement partenaires, dans le respect des normes de sécurité et de conformité en vigueur.
Les données collectées sont traitées selon la Politique de Confidentialité de cPay.
L’utilisateur autorise cPay à collecter ses données de localisation uniquement pour la sécurité, la détection de fraude ou la personnalisation des services.
ETD SAS applique des standards de sécurité élevés (SSL, contrôle d’accès). L’utilisateur reste responsable de la sécurité de son appareil et de ses accès.
Tous les éléments du site et de l’application cPay sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive d’ETD SAS.
ETD SAS peut modifier les présentes CGU à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut du document.
L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant support@enerlog.net.
Les présentes CGU sont régies par le droit togolais. Tout litige sera porté devant les tribunaux de Lomé.
Enerlog Technology & Digital (ETD) SAS
Téléphone : +228 92 54 91 92
Adresse postale : Avedji, Rue deux Lions, Immeuble Style Tahiti, Lomé -Togo 18 BP 292BP 1234 Lomé – Togo
Email : support@enerlog.net
Site web : https://cpay.enerlog.net